Site: https://savearthofficial.store
Satıcı: Furkan Altay – SavearthOfficial Şahıs Şirketi
Adres: Caferağa Mah. Şifa Sokak 19, Kadıköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]

GENEL

1. İnternet sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve işbu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.

3. Kargo/sevkiyat bedeli, aksine açıkça belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır.

4. Satın alınan her ürün, 30 günü aşmamak üzere Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim gerçekleşmezse Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Ürün; siparişte belirtilen niteliklere eksiksiz, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilir.

6. Satışın imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, durumu 3 gün içinde Alıcı’ya yazılı/e-posta ile bildirir ve 14 gün içinde tahsil edilen bedelin tamamını iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

Alıcı bedeli ödemez veya ödeme sağlayıcısı/banka nezdinde iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, ödemenin yapıldığı kartın yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilir ve bedel ödeme kuruluşu/banka tarafından Satıcı’ya ödenmezse; Alıcı, ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİM EDİLEMEMESİ

Mücbir sebep (doğal afet, grev, olağanüstü hâl, lojistik/altyapı arızası, mevzuat değişikliği vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı;

• siparişin iptalini,

• ürünün muadili ile değiştirilmesini,

• engel kalkıncaya kadar teslimatın ertelenmesini
  talep edebilir.
  İptalde; nakit ödendiyse (ödeme kuruluşu aracılığıyla sanal POS tahsilatı), iade talimatı 14 gün içinde verilir; bankanın kart hesabına yansıtma süresi bankaya bağlıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Teslimden önce paket dış kontrolü yapılmalı; ezik, kırık, yırtık vb. hasarlı paketler kargo görevlisi huzurunda tutanakla reddedilmelidir. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, tüm aksesuar/etiket ve faturası ile iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart olmaksızın cayma hakkını kullanabilir. Bildirim için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:

• E-posta: [email protected]

• Adres: Caferağa Mah. Şifa Sokak 19, Kadıköy / İstanbul, Türkiye

Cayma Hakkının Süresi

• Hizmet alımlarında süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma hakkının kullanımından doğan iade kargo masrafı Satıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).

• Cayma için 14 gün içinde yazılı/e-posta bildirim yapılmalı ve ürün “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmamalıdır.

Cayma Hakkının Kullanımı

• Ürünün faturası (kurumsal fatura ise iade faturası düzenlenmesi zorunludur), iade formu, ürün kutusu/ambalajı ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

1. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde bedel iadesi talimatını, siparişte kullanılan aynı ödeme yöntemi üzerinden verir. Ürün iadesinin lojistik teslim alınması için makul süre işletilir.

2. Alıcı’nın kusurundan doğan değer azalmaları veya iadenin imkânsızlaşıp ürünün tekrar satışa uygun olmaması hâlinde, kusur oranında bedelden kesinti yapılabilir.

3. Kampanya/indirim nedeniyle sağlanan menfaat, iade sonrası kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde iptal edilir ve iade tutarından mahsup edilebilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,

• Teslimden sonra ambalajı açılan ve iadesi hijyen gereği uygun olmayan ürünler (ör. doğrudan temas eden aksesuarlar vb.),

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Teslimden sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak şekilde karışan ürünler,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler / anında teslim edilen gayrimaddi mallar,

• Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım, sarf malzemeleri vb.
  Yönetmelikte sayılan diğer istisnalar saklıdır.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı’nın kredi kartı borcunda temerrüde düşmesi hâlinde, kart sözleşmesi uyarınca faiz ve masraflardan sorumludur. Bu durumda ilgili banka/ödeme kuruluşu yasal yollara başvurabilir; doğacak giderler Alıcı’ya aittir. Alıcı, gecikme nedeniyle Satıcı’nın uğradığı zararları tazmin etmeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödeme Yöntemi: Ödemeler yalnızca sanal POS üzerinden kredi/debit kartı ile online alınır. (3D Secure kullanılabilir.) Havale/EFT, kapıda ödeme veya nakit kabul edilmez.

• Taksit: Banka/ödeme kuruluşunun sunduğu taksit imkânları (varsa) ilgili kuruluşun koşullarına tabidir.

• Çekim Zamanı: Online ödemelerde, sipariş tamamlandığında kartınızdan tahsilat yapılır; iade süreçlerinde bedel aynı kanalla iade edilir.

• Teslimat: Kargo ve süreler bu metnin “Genel” ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.